رمز خود را فراموش کرده اید ؟

سیستم ارتباط با مشتریان

راهکار جامع مدیریت کسب و کار

ایجاد ارتباط پایدار و موثر با مخاطبین و مشتریان و ایجاد مشتریان وفادار کسب و کار

ابرایران منعطف و واکنش گرا

امنیت اطلاعات ، ثبت اتوماتیک اسناد ، گزارشات شفاف و دقیق

* دسترسی 24 ساعته مدیران به اطلاعات مورد نیاز *

قبلی
بعدی

همه ی فرآیندهای کسب و کار خود را یکجا و به صورت یکپارچه مدیریت کنید و از تجربه مدیریت پویا و چابک لذت ببرید.

crm1ارتباط با مشتریان

مدیریت ارتباط با مشتریان به استراتژی هر کسب و کار برای مدیریت ، تحلیل و نتیجه گیری رفتار میان سازمان و مخاطبانش گفته می شود که در صورت انجام صحیح و منظم این فرآیند ها باعث رضایت مندی مشتری و در عین حال تکرار و افزایش خرید و بوجود آمدن مشتریان وفادار می شود. با توجه با تعدد رقبای موجود در فضای کسب و کار و فراوانی گزینه های مختلف پیش روی مشتریان و مخاطبان کسب و کار مدیریت صحیح ارتباط با مشتری فقط از طریق سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان امکان پذیر است، این سیستم  فرآیندهای ثبت و پیگیری اطلاعات مشتریان ، ویژگی های شخصی و شخصیتی  ، علایق  و اینکه مشتری از چه سبک برخوردی خوشنود می شود را ثبت و در لحظه ارتباط به کاربران کمک می کنند تا ارتباط مفید ، موثر و رضایت بخشی را مدیریت کنند. از این رو ابرایران سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان را به صورت یکپارچه با نرم افزار حسابداری و فروش ارائه کرده است که این امر باعث افزایش کاربردپذیری و بهره گیری بیشتر کاربران می شود.

 

  • تعریف و مدیریت اشخاص و طرف حسابها
  • ایجاد و مدیریت سرنخ های فروش
  • ایجاد و مدیریت فرصت های فروش
  • ثبت و مدیریت وظایف و برنامه ریزی زمان
  • سیستم ارتباط از طریق پیامک (دریافت و ارسال پیامک)
  • سیستم ارتباط از طریق ایمیل (دریافت و ارسال ایمیل)
  • درج و مدیریت رویدادهای مختلف
  • درج و مدیریت نوشته (یادداشت) برای هر شخص (جهت اطلاع از آخرین وضعیت یا ویژگی شخص)
  • مدیریت تماسها و ارتباط با اشخاص
  • ارتباط یکپارچه با دیگر سیستمهای ابرایران
  • دسترسی به اطلاعات مورد نیاز اشخاص در دیگر سیستم های ابرایران

دانستنیها و اخبار

استقرار و آموزش

راه اندازی سیستم و آموزش کاربران شما

قیمت مناسب

قیمت مناسب در برابر کیفیت بالا و خدمات گسترده

خلاقیت و نوآوری

همواره ورژنهای جدید تر در اختیار شما قرار میگیرند

خدمات ارزنده

پشتیبانی گسترده و آنلاین

بازگشت به بالا